2025년 태국 주요 인력관리 동향 - Jobsbd 분석

SEEK의 온라인 구인 플랫폼 Jobsdb에 따르면, 태국 고용주들은 변하는 경제 상황에 대처하기 위해 전략과 구조를 조정하고 있으며, 유연성, 보상, 그리고 채용 과정에서 AI 및 AI 관련 기술 활용에 중점을 두고 있는 것으로 나타났는데 2025년 고용, 보상 및 복리후생(HCB) 보고서는 기업들이 간과해서는 안 될 태국 노동 시장의 세 가지 주요 변화를 다음과 같이 지적하고 있다.

• 유연한 고용 모델로의 전환 증가
• 삶의 질 향상을 위한 직원 복리후생 변화
• 현대 노동력의 기반 역량으로 빠르게 자리 잡고 있는 AI 기술의 중요성 증가
  
  

이 조사 결과는 2024년 9월부터 10월까지 거의 모든 산업 분야에서 모든 규모의 기업을 대상으로 태국 전역의 702개 고용주를 선정 실시한 심층 조사를 기반으로 나타났으며 이러한 조사는 중요한 노동 시장 변화를 파악하고 태국 기업이 빠르게 변화하는 업무 환경에 적극적으로 적응할 수 있도록 전략적 통찰력을 제공하는 것을 목표로 하고 있다.

SEEK Thailand의 Jobsdb 대표인 Duangporn Promon씨는 "이번 조사 결과는 태국 노동 시장의 중요한 전환점을 보여줍니다. 2024년에는 많은 기업이 비용 절감, 운영 간소화, 전반적인 효율성 향상을 통해 경제적 압박에 대처하기 위해 내부 구조 조정을 단행하고 있습니다."라고 밝혔다.

"정규직, 특히 회계, 인사, 마케팅, 고객 서비스, 제조 부문에서 정규직이 가장 큰 영향을 받았습니다. 그러나 2025 HCB 보고서는 53% 이상의 고용주가 상반기에 최소 한 명 이상의 정규직을 채용할 계획이라고 밝히며 긍정적인 회복세를 보이고 있습니다."

• 대기업(직원 100명 이상)의 파트타임 정규직은 20%에서 42%로 증가.
• 계약 파트타임은 19%에서 28%로 증가

중소기업도 유연한 고용 방식으로 전환하는 유사한 추세를 보이고 있다. 특정 직무는 영향을 받고 있지만 태국 전체 노동 시장은 여전히 강세를 유지하고 있으며, 전국 실업률은 1%로 낮은 수준을 유지하고 있다.

고용 수요가 지속적으로 높은 직종으로는 행정 및 인사, 회계, B2B 영업사원 등으로 나타났다.

직원 가치

"현대 기업들은 신체적, 정신적, 가족적 측면 모두에서 직원의 웰빙을 향상시키는 데 중점을 두고 직원 가치 제안(EVP, employee value proposition)을 점점 더 중요하게 여기고 있습니다. 2025년에는 생일 휴가, 육아 지원을 위한 육아휴직, 가족 돌봄 휴가 등 추가 휴가 유형을 포함한 보다 포괄적인 복리후생을 추가로 제공하는 방향으로 전환하고 있으며 각각 15% 증가한 것으로 보고되었습니다."라고 두앙폰씨가 밝혔다.

두앙폰씨는 많은 기업들이 직장 내 수유실 제공 및 교육 수당과 같은 가족 중심적인 복리후생을 확대하고 있다고 밝히면서 이러한 조치는 직원의 삶의 질을 향상시킬 뿐만 아니라 직원 참여도와 유지율을 강화하는 효과적인 전략이 될 것이라고 주장했다.

보상 측면에서 설문 조사에 참여한 기업의 85%는 물가 상승률에 따라 급여를 인상했다고 답했으며, 84%는 지속적인 경기 변동 속에서 직원들의 사기를 유지하기 위해 평균 2개월 급여에 해당하는 보너스를 제공했다고 답했다.

AI는 필수

채용 과정에 AI 기술을 도입하는 것은 아직 초기 단계이지만, 보고서는 AI 관련 기술이 채용 결정의 핵심 기준이 되고 있음을 시사하고 있다. 보고서에 따르면 현재 기업의 65%는 면접에서 AI 역량을 고려하고 있으며, 26%는 이러한 기술이 현대 직장에서 매우 중요하다고 생각하고 있다.

AI 역량 평가 방법에는 일반적으로 직접 면접(51%), 포트폴리오 검토(42%), 전문 시험(33%)이 포함된다. 또한, 34%의 기업이 이미 채용 공고 작성 및 지원서 심사에 AI 도구를 활용하기 시작했다. 이는 AI가 더 이상 기술 직무를 위한 도구가 아니라 산업 전반에 걸쳐 필요한 기초 기술로 인식되고 있는 추세를 반영하고 있다.

두앙폰씨는 2025년은 전략적 변혁과 조직 구조 조정의 해가 될 것라면서 급변하는 노동 환경에 대응하여 태국 기업들은 더욱 유연한 고용 모델, 포괄적인 직원 복리후생, 그리고 AI를 채용 기준의 새로운 기준으로 통합하는 등 현대 노동력의 기대에 부응하기 위한 노력을 가속화하고 있다고 밝혔다.

그녀는 이러한 새로운 트렌드에 대비하는 것은 더 이상 선택 사항이 아니라, 장기적인 경쟁력과 회복력을 유지하려는 기업에게 전략적 필수 사항이라고 추천했다.

[출처 : Bangkok Post]