태국 관광객 주요 관심사 5가지, 바트화 강세가 가장 큰 요인

태국 관광협회(TCT)는 외국인 관광객 302명을 대상으로 한 태국 관광 설문조사에서 "2025년 4분기 태국 관광 사업 신뢰도 지수"를 발표했는데 사기 피해가 안전에 대한 가장 큰 우려 사항으로 나타났으며, 응답자의 90%는 바트화 강세가 태국 방문 결정에 영향을 미친다고 답했다.

안전 우려: 전반적으로"보통" 수준, 사기 피해가 두드러짐

설문조사 결과, 외국인 관광객들은 태국 여행 안전에 대해 전반적으로 "보통" 수준의 우려를 나타냈으며, 주요 항목별 평균 점수는 2.96점에서 3.34점 사이였다.

1. 가장 높은 우려를 나타낸 항목은 서비스 및 소통 문제(평균 점수 3.34점)
  - 특히 언어 장벽과 공무원과의 소통에 대한 어려움.

2. 건강 및 위생 위험(평균 점수 3.15)
  -  응답자들은 전염병이나 식품보다는 응급 의료 서비스와 오염에 대해 더 큰 우려를 나타냄.

3. 범죄 및 사기 위험 (3.01점)
  - 평균 점수는 중간 수준이었지만, 사기 행위는 전체 조사에서 가장 큰 우려 사항으로 나타남.

4. 교통 및 사고 (2.98점)
  - 요금 과다 청구와 도로 사고에 대한 우려

5. 물리적 환경 및 자연재해 (2.96점)
  - 다른 범주에 비해 가장 낮은 우려도를 보임.

주요 5가지 우려 사항

1. 관광객 대상 사기/부정행위(예: 택시 및 여행사 사기) - 유일하게 높은 우려 수준(점수 3.44)

2. 현지인 또는 응급 서비스(예: 경찰)와의 의사소통 장벽 - 점수 3.37

3. 응급 의료 서비스의 질 - 점수 3.31

4. 공무원에 의한 착취 또는 뇌물 요구 - 점수 3.31

5. PM2.5 또는 미세먼지와 같은 대기오염 - 점수 3.21

응답자들이 가장 우려하지 않는 문제는 폭행(점수 2.84)과 몸값 요구 납치(점수 2.86)로, 몸값 요구 납치 또는 장기 밀매에 대한 구체적인 우려 수준은 여전히 ​​중간 정도였으며(점수 2.79). 동아시아 관광객들이 가장 높은 우려(3.03점)를 나타냈고, 그 뒤를 동남아시아 관광객들(3.00점)이었다. 유럽 관광객들은 가장 낮은 우려(2.45점)를 보이며 유일하게 "낮은 우려" 범주에 속했다.

방콕 여행: 요금이 너무 비싸다는 인식, 관광 패스에 대한 높은 관심

1. 전철 요금이 너무 비싸다

2. 환승 시 반복적인 입장료를 내는 것이 가장 큰 문제

3. 단거리 이동에 대한 편도 요금이 너무 비싸다

설문조사 결과, 합리적인 가격의 관광 패스(1일 또는 여러 날 동안 무제한 탑승 가능)가 도입된다면 71% 이상이 반드시 구매하겠다고 답했다.

철도 시스템 개선 요망.

• 영어 안내판 및 정보 제공
• 가격 대비 효율성 및 요금 수준 향상
• 간편한 티켓 구매
• 열차 내 혼잡도 감소
• 다른 교통수단과의 환승 연계 개선

중소도시 관광: 높은 관심, 아직은 불확신

1. "중소도시 관광"에 대해 72%는 어느 정도 알고 있다, 13%는 잘 알고 있다, 15%는 전혀 모른다고 답변.

2. 관심도는 다양, 36%는 중소도시를 방문하고 싶다, 51%는 확신이 없다, 13%는 별로 관심이 없다.

중소도시 방문 결정에 영향을 미치는 주요 5가지 요인

• 새롭고 독특한 현지 경험 추구(45%)
• 혼잡 회피(34%)
• 저렴한 여행 비용(15%)
• 타인 및 소셜 미디어 추천(9%)
• 다른 목적지로 가는 길목(5%)

중소도시 경험 만족도(5점 만점)에서 관광객들은 모든 항목에 걸쳐 높은 점수를 주었다.
가장 높은 점수를 받은 항목은 안전감(4.12), 그 다음은 외국인에 대한 친절도(4.01), 숙박 시설 및 식당의 질과 다양성(4.00) 순이었다.

방문한 중소도시에 대한 전반적인 만족도는 3.65였으며, 교통 편의성은 3.59, 홍보/마케팅은 3.45였다.

지출 및 결정 요인

보고서에 따르면 2025년 4분기 1인당 여행 평균 지출액은 51,286바트로 2025년 분기 중 가장 높았다. 1인당 평균 체류 기간은 여행당 10.66박이었다.

유럽 관광객들은 1인당 여행 경비로 76,624바트를 지출하여 가장 높은 지출액을 기록했으며, 평균 체류 기간은 19.46박으로 가장 길었다.

60세 이상 실버 세대 관광객들은 53,630바트를 지출, 평균 체류 기간은 26.5박으로 가장 길었다.

41~50세 여행객들은 평균 52,804바트를 지출했다.

개별 여행객(FIT)은 평균 51,910바트를 지출하고 11.06박을 체류, 이는 여행사를 통해 여행하는 사람들보다 높은 수치로 나타났다.

[출처: The Nation]